+ 43-6454-72444 | info@almdorf-reiteralm.at | El Almhotel Edelweiss tiene hasta 6. 12. cerrado - Recepción: MO-FR 08: 00: -15: 00 SA-SO: 08: 00 - 12: 00

Responder Preguntas

Con el fin de poder responder muchas preguntas por adelantado, proporcionamos las preguntas más comunes con respuestas. Esperamos poder ayudarlo con esto y facilitar su decisión de vacaciones.

¿Cuánto tiempo está ocupada la recepción?

Nuestra recepción está abierta todos los días de 8.00 PM a 21.00 PM. En días de semana de temporada baja de 9.00 a 14.00 pm.

¿Cuándo está abierto el restaurante o el bar del hotel?

:: Restaurante (a la carta) todos los días de 11.30 pm a 14.00 pm y de 17.30 pm a 20.00 pm
:: Restaurante (menú de la tarde) de 14.00 pm a 17.30 pm
:: El bar de nuestro hotel está abierto todos los días de 10.00 a 23.00.

¿Cuándo podemos llegar o partir?

El horario de check-in para refugios alpinos y habitaciones de hotel es desde el reloj 15.00, el check-out hasta el reloj 10.00. Después de consultar con nuestro equipo de recepción, también podemos acomodarlo si es posible.

¿Hay Internet en el Almdorf o en las cabañas alpinas o en las habitaciones de hotel?

Todas las cabañas alpinas y el vestíbulo del Almhotel Edelweiss tienen conexión inalámbrica a internet. En todas las habitaciones del hotel usted también tendrá acceso a Internet con un cable de Internet. Si no tiene un cable de internet, puede pedirlo prestado en la recepción. Para todos nuestros huéspedes, ofrecemos Wi-Fi gratuito a una tasa de 500MB por dispositivo por día.

¿Es posible pedir pan y pasteles frescos?

Ofrecemos a nuestros huéspedes de cabañas alpinas y también a los huéspedes del hotel un servicio diario de pan. El menú de pastelería se puede encontrar en su cabaña alpina o en la carpeta de información del hotel, también en la recepción. Aquí también recibirá una lista de pedidos que puede completar. Los pedidos se toman diariamente hasta la hora de 19.00 y se llevan a su cabaña alpina al día siguiente desde la hora de 8.00 en la mañana.

¿Hay una lavadora o se puede limpiar la ropa?

Le invitamos a entregar su ropa directamente en la recepción. Limpiaremos su lavandería por un cargo y podrá recogerla directamente en la recepción. Aquí cobramos € 11,00 por lavado.

¿Dónde están las tiendas más cercanas?

Los alimentos más importantes (leche, mantequilla, huevos, etc.) están disponibles en nuestra tienda de la pequeña aldea. En nuestra tienda también encontrará recuerdos y dulces, así como paletas y bebidas. Los principales centros comerciales más cercanos se encuentran en Schladming (a unos minutos de 15 en auto).

¿También prestáis cunas o tronas?

Si desea pedir prestadas cunas y tronas, puede alquilarlas antes de su llegada. El kit de lavandería para bebés por € 8,00 consta de cuna, sábanas con fundas y toallas pequeñas 2.

¿Cómo podemos pagar?

Le invitamos a pagar su factura de residencia por débito, Visa, Mastercard o en efectivo.

¿Cuáles son las condiciones de cancelación de nuestra estancia?

Para cancelaciones se aplican los términos y condiciones generales de la industria hotelera. Esto significa para usted en caso de cancelación: hasta 3 meses antes de la llegada, puede cancelar de forma gratuita. Desde los meses 3 hasta 1 antes de la llegada, cobramos 40% del precio del viaje. Desde el mes 1 hasta la semana 1 antes de la llegada, el cargo por cancelación es de 70% del precio del viaje. En caso de cancelación dentro de la última semana antes de la llegada, le cobraremos 90% del precio del viaje, en caso de salida anticipada 100%. Para ahorrarle costos innecesarios, le recomendamos que se asegure con el seguro de cancelación del hotel.

¿Se admiten perros en Almdorf?

Se admiten perros bajo petición por una tarifa (20,00 € / perro / día sin comida) en nuestras cabinas de confort. También en el restaurante hay posibilidades de reserva de una mesa con perro.

¿Cómo es la llegada en invierno?

En Reiteralm, las cadenas de nieve son obligatorias, lo que significa que debe colocarlas en caso de que haya nieve o hielo. Recomendamos que siempre lleves cadenas de nieve contigo en invierno. Nuestra carretera de montaña está despejada muy bien en invierno, pero puede, por ejemplo, venir en nevadas prolongadas a carreteras nevadas resbaladizas o resbaladizas.

¿Qué hay de alquiler de esquí, escuela de esquí y mapas de esquí?

En invierno, puede comprar pases de esquí desde los días 2 hasta los días 7 directamente a su llegada a la recepción. Le pedimos que haga su pedido la noche anterior, para que podamos proporcionarle los pases de esquí por la mañana. En el pueblo vecino de Gleiming se encuentra el Alquiler de esquí Gleiming Pero también para la escuela de esquí en la montaña hay un enlace para ti: Escuela de esquí Top.

¿Cuánto cuesta el paquete de ropa y qué se incluye en este paquete?

El paquete de ropa se puede reservar antes de la llegada. Su precio es de 16,00 € / paquete / persona e incluye: funda de tapicería 1, funda de edredón 1, sábana ajustable 1, toalla de baño 1, toalla de sauna 1 y toalla pequeña 1. Paquete de lavandería para bebés por € 8,00 (incluye cuna, sábanas y toallas pequeñas 2).

Las cabañas alpinas premium además incluyen una bata de baño en el paquete de ropa.

¿Qué pasa con la separación de residuos?

A su llegada, recibirá nuestra bolsa Almdorf con varias bolsas de basura y pestañas para el lavaplatos, papel higiénico y alfombrilla de baño de forma gratuita. En nuestras carpetas de información de cabañas alpinas encontrará nuestro plan de sistema de residuos. Puede depositar sus bolsas llenas de basura frente a la cabaña alpina todos los días, que nuestros conserjes las toman dos veces al día.

¿Cómo está equipada la cocina de la cabaña alpina?

Nuestras cabañas de montaña de confort y de primera calidad ofrecen cocinas totalmente equipadas (platos, vasos, vasos, cubiertos, ollas, sartenes, etc.). También en las cocinas hay una nevera con congelador, lavavajillas, hervidor, tostadora y una estufa con horno disponible. En los refugios de montaña premium encontrará máquinas de cápsulas Nespresso y en los refugios de montaña de confort encontrará máquinas de café de filtro. Si alguna vez te quedas sin café, visita nuestra tienda de la aldea, donde también recibirás cápsulas Nespresso y filtros de café y café.

¿Es posible asar a la parrilla en verano?

Nos complace ofrecerle en el lugar, a pedido, una parrilla de bolas con carbón disponible. Si el carbón se apaga, puedes comprarlo en la tienda del pueblo. Además, contamos con un amplio pabellón para barbacoas, que también puede reservar bajo petición.

¿Tiene ropa de cama y comidas adecuadas para personas alérgicas?

La mayoría de nuestras camas ya están equipadas con ropa de cama apta para personas alérgicas (por ejemplo, alergia al polvo de la casa, sin plumas). Sin embargo, le pedimos que nos avise al hacer la reserva.

Nuestro equipo de cocina también responderá a sus necesidades específicas (por ejemplo, sin gluten, sin lactosa) y preparará un menú alternativo, los grupos de alérgenos más importantes se pueden encontrar en nuestros menús. Por favor, háganoslo saber al hacer la reserva.

¿Hay instalaciones de spa para huéspedes de cabañas alpinas?

Todas las cabañas alpinas están equipadas con una sauna de propiedad de cabañas, nuestras cabañas alpinas premium también ofrecen una amplia área de relajación con tumbonas y una olla de bienestar (Zuber grande con agua caliente) en el porche o terraza. Si lo desea, puede organizar masajes en la recepción del hotel.

Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que el área de bienestar en el hotel no está incluida en el precio de la cabaña alpina y el uso solo está permitido para los huéspedes del hotel.

Como invitado de cabaña de montaña, ¿tienes reglas que seguir?

En las cabañas de montaña premium y de confort, hay ciertas reglas de la casa a seguir. Estos también se pueden encontrar en su carpeta de información en el sitio en la cabaña alpina.

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