Domande & Risposte

Per poter rispondere a molte domande in anticipo, abbiamo fornito le risposte più comuni alle domande degli ospiti. Speriamo di aiutarti e rendere più semplice la tua decisione di vacanza.

Quanto dura la reception?

La nostra reception è aperta tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:00 In bassa stagione nei giorni feriali dalle 9:00 alle 14:00

Quando è aperto il ristorante o il bar dell'hotel?

:: Ristorante (a la carte) tutti i giorni dalle 11:30 alle 14:00 e dalle 17:30 alle 20:00
:: Il nostro bar dell'hotel è aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00

Quando possiamo arrivare o partire?

L'orario di check-in per rifugi e camere d'albergo è dalle 15:00, il check-out entro le 10 Dopo aver consultato il nostro team di accoglienza, possiamo ospitarti se possibile.

C'è Internet ad Almdorf o nelle baite o nelle camere d'albergo?

Tutti i rifugi e le camere d'albergo e la hall dell'Almhotel Edelweiss dispongono di una connessione WiFi gratuita per tutti gli ospiti.

È possibile ordinare pane e dolci freschi?

Offriamo un servizio giornaliero di consegna del pane per gli ospiti dei nostri rifugi e per gli ospiti dell'hotel. Troverai il menu di pasticceria nella baita o nella cartella con le informazioni dell'hotel, anche alla reception. Qui troverai anche un elenco ordini che puoi compilare. Gli ordini vengono accettati fino alle 16:30 e portati al tuo rifugio il giorno successivo dalle 8:00.

C'è una lavatrice o puoi pulire il bucato?

Siete invitati a consegnare il bucato direttamente alla reception. Puliremo il bucato a pagamento e potrai ritirarlo direttamente alla reception. Qui addebitiamo € 15,00 per lavaggio.

Dove sono i negozi più vicini?

I cibi più importanti (latte, burro, uova, ecc.) Sono disponibili nel nostro piccolo negozio di paese. Nel nostro negozio si possono trovare anche souvenir e dolci, nonché ghiaccioli e bevande. I maggiori centri commerciali più vicini si trovano a Schladming (a circa 15 minuti di macchina).

Prendi anche culle o seggioloni?

Se si desidera prendere in prestito culle e seggioloni, è possibile noleggiarli da noi prima dell'arrivo. Il kit di biancheria per bambini per € 8,00 è composto da culla, lenzuola con coperchi e piccoli asciugamani 2.

Come possiamo pagare?

Siete invitati a pagare il conto del vostro soggiorno tramite addebito, Visa, Mastercard o contanti.

Quali sono le condizioni di cancellazione per il nostro soggiorno?

Per cancellazioni si applicano i termini e le condizioni generali del settore alberghiero. Questo significa per te in caso di cancellazione: fino a 3 mesi prima dell'arrivo puoi annullare gratuitamente. Dai mesi 3 al mese 1 prima dell'arrivo calcoliamo il 40% del prezzo del viaggio. Dal mese 1 alla settimana 1 prima dell'arrivo, la tassa di cancellazione è 70% del prezzo del tour. Quando si annulla durante l'ultima settimana prima dell'arrivo vi forniamo 90% del prezzo praticato, per partenza anticipata 100%. Per risparmiare costi inutili, ti consigliamo di assicurarti l'assicurazione annullamento dell'hotel.

I cani sono ammessi a Almdorf?

I cani sono ammessi su richiesta a pagamento (€ 20,00 / cane / giorno senza cibo) nelle nostre cabine comfort. Inoltre nel ristorante ci sono dopo le possibilità di richiesta di una prenotazione del tavolo con il cane.

Com'è l'arrivo in inverno?

Sulla Reiteralm sono obbligatorie le catene da neve, il che significa che si devono indossare le catene da neve in caso di neve o ghiaccio. Ti consigliamo di portare sempre con te le catene da neve in inverno. La nostra strada di montagna è molto ben cancellata in inverno, ma può portare a neve o ghiaccio strade scivolose IT per esempio con più duratura nevicata.

Che ne pensi di noleggio sci, scuola sci e mappe sciistiche?

In inverno è possibile acquistare gli skipass da 2 giorni fino ai giorni 7 direttamente all'arrivo alla reception. Vi chiediamo di ordinare la sera prima, in modo da poter fornire gli skipass per voi al mattino. Nella vicina città di Gleiming è il Noleggio sci Gleiming ma anche per la scuola di sci sulla montagna c'è un link per te: Scuola di sci Top.

Quanto costa il pacchetto di biancheria e cosa è incluso in questo pacchetto?

Il pacchetto biancheria può essere prenotato prima dell'arrivo. Il costo è di € 16,00 / pacchetto / persona e comprende: 1 tappezzeria, copripiumino 1, lenzuolo 1, 1 telo doccia, telo sauna e 1 1 piccolo asciugamano. Pacchetto biancheria bambino per € 8,00 (incluso lettino, lenzuola e asciugamani piccoli 2).

I rifugi alpini premium includono inoltre un accappatoio nel pacchetto biancheria.

E la separazione dei rifiuti?

Per ricevere la nostra borsa Almdorf con diversi sacchetti di immondizia e compresse per la lavastoviglie, carta igienica e tappetino da bagno gratuito all'arrivo. Nelle nostre cartelle informative dei rifugi alpini troverai il nostro piano di gestione dei rifiuti. Puoi depositare tutti i giorni i sacchi della spazzatura pieni davanti al rifugio alpino, che vengono presi dai nostri bidelli due volte al giorno.

Come è equipaggiata la cucina del rifugio alpino?

I nostri rifugi confortevoli e premium offrono cucine completamente attrezzate (piatti, tazze, bicchieri, posate, pentole, padelle ecc.). Anche nelle cucine sono disponibili un frigorifero con freezer, lavastoviglie, bollitore, tostapane e un fornello con forno. Nei rifugi di montagna premium troverai le macchine a capsule Nespresso e nei confortevoli rifugi di montagna troverai macchine da caffè con filtro. Se ti manca il caffè, visita il nostro negozio del villaggio, dove troverai anche capsule Nespresso e filtri per caffè e caffè.

È possibile grigliare in estate?

Saremo lieti di fornirvi una griglia per bollitore WEBER con carbone su richiesta. Se il carbone dovesse esaurirsi qui, puoi acquistarlo nel negozio del villaggio. Abbiamo anche un ampio padiglione grill, che è anche possibile prenotare su richiesta.

Avete letti e pasti adatti per chi soffre di allergie?

La maggior parte dei nostri letti è già dotata di biancheria da letto anallergica (ad es. Allergia alla polvere domestica, senza piume). Tuttavia, ti chiediamo di farcelo sapere al momento della prenotazione.

Inoltre, il nostro staff di cucina risponde alle vostre esigenze specifiche (ad es. Senza glutine, senza lattosio) e dà loro un menu alternativo, i principali gruppi di allergeni possono essere trovati sul nostro menù. Per favore fatecelo sapere al momento della prenotazione.

Ci sono strutture termali per gli ospiti delle baite?

Tutti gli chalet sono dotati di una capanna sauna, nostre capanne premium offrono anche una spaziosa area relax con lettini e un centro benessere-Pot (grande vasca con acqua calda) nel patio o terrazza. Su richiesta, è possibile organizzare massaggi presso la reception dell'hotel.

Vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che l'area benessere dell'hotel non è inclusa nel prezzo del rifugio alpino e l'uso è consentito solo agli ospiti dell'hotel.

Come ospite del rifugio di montagna hai regole da seguire?

Nei rifugi di montagna premium e comfort, ci sono alcune regole da seguire. Questi possono anche essere trovati nella cartella di informazioni sul posto nella capanna alpina.

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