Rispondere Alle Domande

Per poter rispondere a molte domande in anticipo, abbiamo fornito le risposte più comuni alle domande degli ospiti. Speriamo di aiutarti e rendere più semplice la tua decisione di vacanza.

Quanto dura la reception?

La nostra reception è aperta tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:00 In bassa stagione nei giorni feriali dalle 9:00 alle 14:00

Quando è aperto il ristorante o il bar dell'hotel?

:: Restaurant (a la carte) täglich von 11:30 Uhr bis 14:00 Uhr und von 17:30 Uhr bis 20:00 Uhr
:: Il nostro bar dell'hotel è aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00

Quando possiamo arrivare o partire?

Die Check-In- Zeit für Almhütten und Hotelzimmer ist ab 15:00 Uhr, der Check-Out bis 10:00 Uhr. Nach Rücksprache mit unserem Rezeptionsteam können wir Ihnen nach Möglichkeit auch zeitlich entgegenkommen.

C'è Internet ad Almdorf o nelle baite o nelle camere d'albergo?

Tutti i rifugi e le camere d'albergo e la hall dell'Almhotel Edelweiss dispongono di una connessione WiFi gratuita per tutti gli ospiti.

È possibile ordinare pane e dolci freschi?

Offriamo un servizio giornaliero di consegna del pane per gli ospiti dei nostri rifugi e per gli ospiti dell'hotel. Troverai il menu di pasticceria nella baita o nella cartella con le informazioni dell'hotel, anche alla reception. Qui troverai anche un elenco ordini che puoi compilare. Gli ordini vengono accettati fino alle 16:30 e portati al tuo rifugio il giorno successivo dalle 8:00.

C'è una lavatrice o puoi pulire il bucato?

Siete invitati a consegnare il bucato direttamente alla reception. Puliremo il bucato a pagamento e potrai ritirarlo direttamente alla reception. Qui addebitiamo € 15,00 per lavaggio.

Dove sono i negozi più vicini?

I cibi più importanti (latte, burro, uova, ecc.) Sono disponibili nel nostro piccolo negozio di paese. Nel nostro negozio si possono trovare anche souvenir e dolci, nonché ghiaccioli e bevande. I maggiori centri commerciali più vicini si trovano a Schladming (a circa 15 minuti di macchina).

Prendi anche culle o seggioloni?

Se si desidera prendere in prestito culle e seggioloni, è possibile noleggiarli da noi prima dell'arrivo. Il kit di biancheria per bambini per € 8,00 è composto da culla, lenzuola con coperchi e piccoli asciugamani 2.

Come possiamo pagare?

Siete invitati a pagare il conto del vostro soggiorno tramite addebito, Visa, Mastercard o contanti.

Quali sono le condizioni di cancellazione per il nostro soggiorno?

Bei Stornierungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie. Dies bedeutet für Sie im Falle einer Stornierung: Bis 3 Monate vor Anreise können Sie kostenlos stornieren. Ab 3 Monaten bis 1 Monat vor Anreise berechnen wir 40% des Reisepreises. Ab 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70% des Reisepreises. Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise stellen wir Ihnen 90% des Reisepreises in Rechnung, bei vorzeitiger Abreise 100%. Um Ihnen unnötige Kosten zu ersparen, empfehlen wir Ihnen sich mit der Hotelstorno Versicherung abzusichern.

I cani sono ammessi a Almdorf?

In unseren Komfort Almhütten sind Hunde auf Anfrage und gegen eine Gebühr (€ 20,00/Hund/Tag ohne Futter) erlaubt. Auch im Restaurant gibt es nach Anfrage  Möglichkeiten einer Tischreservierung mit Hund.

Com'è l'arrivo in inverno?

Auf der Reiteralm herrscht Schneekettenpflicht, dies bedeutet, dass Sie bei Schneefall oder Eisglätte die Schneeketten anlegen sollten. Wir empfehlen Ihnen im Winter immer Schneeketten mitzunehmen. Unsere Bergstraße wird im Winter sehr gut geräumt, doch kann es beispielsweise bei länger anhaltendem Schneefall zu Eisglätte oder rutschigen Schneefahrbahnen kommen.

Che ne pensi di noleggio sci, scuola sci e mappe sciistiche?

In inverno è possibile acquistare gli skipass da 2 giorni fino ai giorni 7 direttamente all'arrivo alla reception. Vi chiediamo di ordinare la sera prima, in modo da poter fornire gli skipass per voi al mattino. Nella vicina città di Gleiming è il Noleggio sci Gleiming  ma anche per la scuola di sci sulla montagna c'è un link per te:  Scuola di sci Top.

Quanto costa il pacchetto di biancheria e cosa è incluso in questo pacchetto?

Il pacchetto biancheria può essere prenotato prima dell'arrivo. Il costo è di € 16,00 / pacchetto / persona e comprende: 1 tappezzeria, copripiumino 1, lenzuolo 1, 1 telo doccia, telo sauna e 1 1 piccolo asciugamano. Pacchetto biancheria bambino per € 8,00 (incluso lettino, lenzuola e asciugamani piccoli 2).

I rifugi alpini premium includono inoltre un accappatoio nel pacchetto biancheria.

E la separazione dei rifiuti?

Sie erhalten bei Anreise unseren Almdorf-Sack mit diversen Müllbeuteln sowie Tabs für die Geschirrspülmaschine, Toilettenpapier und auch Badvorleger kostenlos. In unseren Almhütteninformationsmappen finden Sie unseren Müllsystemplan. Sie können Ihre vollen Müllbeutel jeden Tag vor der Almhütte deponieren, diese werden von unseren Hausmeistern zweimal täglich mitgenommen.

Come è equipaggiata la cucina del rifugio alpino?

I nostri rifugi confortevoli e premium offrono cucine completamente attrezzate (piatti, tazze, bicchieri, posate, pentole, padelle ecc.). Anche nelle cucine sono disponibili un frigorifero con freezer, lavastoviglie, bollitore, tostapane e un fornello con forno. Nei rifugi di montagna premium troverai le macchine a capsule Nespresso e nei confortevoli rifugi di montagna troverai macchine da caffè con filtro. Se ti manca il caffè, visita il nostro negozio del villaggio, dove troverai anche capsule Nespresso e filtri per caffè e caffè.

È possibile grigliare in estate?

Gerne stellen wir Ihnen vor Ort auf Anfrage einen WEBER-Kugelgriller mit Grillkohle zur Verfügung. Falls hier einmal die Grillkohle ausgehen sollten, so können Sie diese gerne im Dorfladen erwerben. Des Weiteren verfügen wir über einen großzügigen Grillpavillon, den Sie auf Anfrage ebenfalls reservieren können.

Haben Sie geeignete Bettwäsche & Mahlzeiten für Allergiker?

La maggior parte dei nostri letti è già dotata di biancheria da letto anallergica (ad es. Allergia alla polvere domestica, senza piume). Tuttavia, ti chiediamo di farcelo sapere al momento della prenotazione.

Inoltre, il nostro staff di cucina risponde alle vostre esigenze specifiche (ad es. Senza glutine, senza lattosio) e dà loro un menu alternativo, i principali gruppi di allergeni possono essere trovati sul nostro menù. Per favore fatecelo sapere al momento della prenotazione.

Ci sono strutture termali per gli ospiti delle baite?

Alle Almhütten sind ausgestattet mit einer hütteneigenen Sauna, unsere Premium Almhütten bieten zusätzlich einen großzügigen Ruhebereich mit Liegen und einem Wellness-Pot (großer Zuber mit heißem Wasser) auf der Veranda oder Terrasse. Gerne können Sie auf Anfrage an der Hotelrezeption Termine für Massagen vereinbaren.

Vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che l'area benessere dell'hotel non è inclusa nel prezzo del rifugio alpino e l'uso è consentito solo agli ospiti dell'hotel.

Come ospite del rifugio di montagna hai regole da seguire?

Nei rifugi di montagna premium e comfort, ci sono alcune regole da seguire. Questi possono anche essere trovati nella cartella di informazioni sul posto nella capanna alpina.

Social Media

Per favore ci raccomandi!
Visitaci anche sui canali dei social media.