Domande & Risposte

Per poter rispondere a molte domande in anticipo, abbiamo fornito le risposte più comuni alle domande degli ospiti. Speriamo di aiutarti e rendere più semplice la tua decisione di vacanza.

Quanto dura la reception?

La nostra reception è aperta tutti i giorni da 8.00 PM a 21.00 PM. Nei giorni feriali di bassa stagione da 9.00 a 14.00 pm.

Quando è aperto il ristorante o il bar dell'hotel?

:: Ristorante (a la carte) ogni giorno da 11.30 pm a 14.00 pm e da 17.30 pm a 20.00 pm
:: Ristorante (menu del pomeriggio) da 14.00 pm a 17.30 pm
:: Il nostro bar dell'hotel è aperto tutti i giorni dalle ore 10.00 alle ore 23.00.

Quando possiamo arrivare o partire?

L'orario di check-in per i rifugi alpini e le camere d'albergo è dall'orologio 15.00, il check-out per l'orologio 10.00. Dopo aver consultato il nostro team di accoglienza, possiamo anche ospitarvi se possibile.

C'è Internet ad Almdorf o nelle baite o nelle camere d'albergo?

Tutte le baite e la hall dell'Almhotel Edelweiss dispongono di connessione Wi-Fi. In tutte le camere d'albergo si arriva anche a Internet con un cavo internet. Se non si dispone di un cavo Internet, è possibile prendere in prestito il cavo alla reception. Per tutti i nostri ospiti, offriamo la connessione Wi-Fi gratuita ad una velocità di 500MB per dispositivo al giorno.

È possibile ordinare pane e dolci freschi?

Offriamo ai nostri ospiti del rifugio alpino e anche agli ospiti dell'hotel un servizio giornaliero di pane. Il menu di pasticceria si trova nella tua baita o nella cartella informativa dell'hotel, anche alla reception. Qui riceverai anche una lista di ordini che puoi compilare. Gli ordini vengono presi ogni giorno fino all'19.00 e vengono portati alla tua capanna alpina il giorno successivo da 8.00 alle ore del mattino.

C'è una lavatrice o puoi pulire il bucato?

Siete invitati a consegnare il bucato direttamente alla reception. Puliremo il bucato a pagamento e potrai ritirarlo direttamente alla reception. Qui addebitiamo € 11,00 per lavaggio.

Dove sono i negozi più vicini?

I cibi più importanti (latte, burro, uova, ecc.) Sono disponibili nel nostro piccolo negozio di paese. Nel nostro negozio si possono trovare anche souvenir e dolci, nonché ghiaccioli e bevande. I maggiori centri commerciali più vicini si trovano a Schladming (a circa 15 minuti di macchina).

Prendi anche culle o seggioloni?

Se si desidera prendere in prestito culle e seggioloni, è possibile noleggiarli da noi prima dell'arrivo. Il kit di biancheria per bambini per € 8,00 è composto da culla, lenzuola con coperchi e piccoli asciugamani 2.

Come possiamo pagare?

Siete invitati a pagare il conto del vostro soggiorno tramite addebito, Visa, Mastercard o contanti.

Quali sono le condizioni di cancellazione per il nostro soggiorno?

Per cancellazioni si applicano i termini e le condizioni generali del settore alberghiero. Questo significa per te in caso di cancellazione: fino a 3 mesi prima dell'arrivo puoi annullare gratuitamente. Dai mesi 3 al mese 1 prima dell'arrivo calcoliamo il 40% del prezzo del viaggio. Dal mese 1 alla settimana 1 prima dell'arrivo, la tassa di cancellazione è 70% del prezzo del tour. Quando si annulla durante l'ultima settimana prima dell'arrivo vi forniamo 90% del prezzo praticato, per partenza anticipata 100%. Per risparmiare costi inutili, ti consigliamo di assicurarti l'assicurazione annullamento dell'hotel.

I cani sono ammessi a Almdorf?

I cani sono ammessi su richiesta a pagamento (€ 20,00 / cane / giorno senza cibo) nelle nostre cabine comfort. Inoltre nel ristorante ci sono dopo le possibilità di richiesta di una prenotazione del tavolo con il cane.

Com'è l'arrivo in inverno?

Sulla Reiteralm sono obbligatorie le catene da neve, il che significa che si devono indossare le catene da neve in caso di neve o ghiaccio. Ti consigliamo di portare sempre con te le catene da neve in inverno. La nostra strada di montagna è molto ben cancellata in inverno, ma può portare a neve o ghiaccio strade scivolose IT per esempio con più duratura nevicata.

Che ne pensi di noleggio sci, scuola sci e mappe sciistiche?

In inverno è possibile acquistare gli skipass da 2 giorni fino ai giorni 7 direttamente all'arrivo alla reception. Vi chiediamo di ordinare la sera prima, in modo da poter fornire gli skipass per voi al mattino. Nella vicina città di Gleiming è il Noleggio sci Gleiming ma anche per la scuola di sci sulla montagna c'è un link per te: Scuola di sci Top.

Quanto costa il pacchetto di biancheria e cosa è incluso in questo pacchetto?

Il pacchetto biancheria può essere prenotato prima dell'arrivo. Il costo è di € 16,00 / pacchetto / persona e comprende: 1 tappezzeria, copripiumino 1, lenzuolo 1, 1 telo doccia, telo sauna e 1 1 piccolo asciugamano. Pacchetto biancheria bambino per € 8,00 (incluso lettino, lenzuola e asciugamani piccoli 2).

I rifugi alpini premium includono inoltre un accappatoio nel pacchetto biancheria.

E la separazione dei rifiuti?

Per ricevere la nostra borsa Almdorf con diversi sacchetti di immondizia e compresse per la lavastoviglie, carta igienica e tappetino da bagno gratuito all'arrivo. Nelle nostre cartelle informative dei rifugi alpini troverai il nostro piano di gestione dei rifiuti. Puoi depositare tutti i giorni i sacchi della spazzatura pieni davanti al rifugio alpino, che vengono presi dai nostri bidelli due volte al giorno.

Come è equipaggiata la cucina del rifugio alpino?

I nostri rifugi confortevoli e premium offrono cucine completamente attrezzate (piatti, tazze, bicchieri, posate, pentole, padelle ecc.). Anche nelle cucine sono disponibili un frigorifero con freezer, lavastoviglie, bollitore, tostapane e un fornello con forno. Nei rifugi di montagna premium troverai le macchine a capsule Nespresso e nei confortevoli rifugi di montagna troverai macchine da caffè con filtro. Se ti manca il caffè, visita il nostro negozio del villaggio, dove troverai anche capsule Nespresso e filtri per caffè e caffè.

È possibile grigliare in estate?

Siamo lieti di fornirvi sul posto su richiesta una griglia a palline con carbone disponibile. Se la carbonella dovesse uscire, puoi acquistarla nel negozio del villaggio. Inoltre, disponiamo di un ampio padiglione per barbecue, che è possibile prenotare anche su richiesta.

Avete letti e pasti adatti per chi soffre di allergie?

La maggior parte dei nostri letti è già dotata di biancheria da letto anallergica (ad es. Allergia alla polvere domestica, senza piume). Tuttavia, ti chiediamo di farcelo sapere al momento della prenotazione.

Inoltre, il nostro staff di cucina risponde alle vostre esigenze specifiche (ad es. Senza glutine, senza lattosio) e dà loro un menu alternativo, i principali gruppi di allergeni possono essere trovati sul nostro menù. Per favore fatecelo sapere al momento della prenotazione.

Ci sono strutture termali per gli ospiti delle baite?

Tutti gli chalet sono dotati di una capanna sauna, nostre capanne premium offrono anche una spaziosa area relax con lettini e un centro benessere-Pot (grande vasca con acqua calda) nel patio o terrazza. Su richiesta, è possibile organizzare massaggi presso la reception dell'hotel.

Vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che l'area benessere dell'hotel non è inclusa nel prezzo del rifugio alpino e l'uso è consentito solo agli ospiti dell'hotel.

Come ospite del rifugio di montagna hai regole da seguire?

Nei rifugi di montagna premium e comfort, ci sono alcune regole da seguire. Questi possono anche essere trovati nella cartella di informazioni sul posto nella capanna alpina.

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