Rispondere Alle Domande

Per poter rispondere a molte domande in anticipo, abbiamo fornito le risposte più comuni alle domande degli ospiti. Speriamo di aiutarti e rendere più semplice la tua decisione di vacanza.

Quanto dura la reception?

La nostra reception è aperta tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:00 In bassa stagione nei giorni feriali dalle 9:00 alle 14:00

Quando è aperto il ristorante o il bar dell'hotel?

Ristorante (a la carte) tutti i giorni dalle 11:30 alle 20:00
Il nostro bar dell'hotel è aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00.
!! ATTENZIONE: Nella bassa stagione (primavera e autunno) il ristorante e il bar dell'hotel sono completamente chiusi

Quando possiamo arrivare o partire?

L'orario di check-in per rifugi e camere d'albergo è dalle ore 15:00, il check-out fino alle ore 10:00. Dopo aver consultato il nostro team della reception, possiamo anche ospitarvi in ​​tempo, se possibile.

C'è Internet ad Almdorf o nelle baite o nelle camere d'albergo?

Tutti i rifugi e le camere d'albergo e la hall dell'Almhotel Edelweiss dispongono di una connessione WiFi gratuita per tutti gli ospiti.

È possibile ordinare pane e dolci freschi?

Offriamo un servizio pane quotidiano per gli ospiti delle nostre malghe e per gli ospiti dell'hotel. Potete trovare il menù della pasticceria nella vostra cartella delle informazioni del rifugio o dell'hotel, anche alla reception. Qui troverai anche un elenco degli ordini che puoi compilare. Gli ordini vengono presi tutti i giorni dalle 16:30 (in mezza stagione primaverile e autunnale fino alle 12:00) e portati in malga il giorno successivo dalle 8:00. Puoi anche ordinare i tuoi dolci online QUI bestellen.

C'è una lavatrice o puoi pulire il bucato?

Siete invitati a consegnare il bucato direttamente alla reception. Puliremo il bucato a pagamento e potrai ritirarlo direttamente alla reception. Qui addebitiamo € 15,00 per lavaggio.

Dove sono i negozi più vicini?

I cibi più importanti (latte, burro, uova, ecc.) Sono disponibili nel nostro piccolo negozio di paese. Nel nostro negozio si possono trovare anche souvenir e dolci, nonché ghiaccioli e bevande. I maggiori centri commerciali più vicini si trovano a Schladming (a circa 15 minuti di macchina).

Prendi anche culle o seggioloni?

Se si desidera prendere in prestito culle e seggioloni, è possibile noleggiarli da noi prima dell'arrivo. Il kit di biancheria per bambini per € 8,00 è composto da culla, lenzuola con coperchi e piccoli asciugamani 2.

Come possiamo pagare?

Siete invitati a pagare il conto del vostro soggiorno tramite addebito, Visa, Mastercard o contanti.

Quali sono le condizioni di cancellazione per il nostro soggiorno?

In caso di cancellazione si applicano i termini e le condizioni generali del settore alberghiero. Per te questo significa in caso di cancellazione: Puoi cancellare gratuitamente fino a 3 mesi prima dell'arrivo. Da 3 mesi a 1 mese prima dell'arrivo, addebitiamo il 40% del prezzo del viaggio. Da 1 mese a 1 settimana prima dell'arrivo, la penale di cancellazione è del 70% del prezzo del viaggio. Se annulli l'ultima settimana prima dell'arrivo, ti addebiteremo il 90% del prezzo del viaggio e il 100% se parti presto. Per risparmiare costi inutili, ti consigliamo di stipulare un'assicurazione annullamento hotel.

I cani sono ammessi a Almdorf?

I cani sono ammessi nelle nostre baite comfort su richiesta ea pagamento (€ 20,00 / cane / giorno senza cibo). Nel ristorante c'è anche la possibilità di riservare un tavolo con un cane su richiesta.

Com'è l'arrivo in inverno?

Le catene da neve sono obbligatorie sulla Reiteralm, il che significa che dovresti indossare le catene da neve quando nevica o ghiaccia. Consigliamo di portare sempre con sé le catene da neve in inverno. La nostra strada di montagna viene sgombrata molto bene in inverno, ma una nevicata prolungata, ad esempio, può causare ghiaccio scivoloso o strade innevate scivolose.

Che ne pensi di noleggio sci, scuola sci e mappe sciistiche?

In inverno è possibile acquistare gli skipass da 2 giorni fino ai giorni 7 direttamente all'arrivo alla reception. Vi chiediamo di ordinare la sera prima, in modo da poter fornire gli skipass per voi al mattino. Nella vicina città di Gleiming è il Intersport Gerhardter ma anche per la scuola di sci sulla montagna c'è un link per te:  Scuola di sci Reiteralm.

Quanto costa il pacchetto di biancheria e cosa è incluso in questo pacchetto?

Il pacchetto biancheria può essere prenotato prima dell'arrivo. Il costo è di € 16,00 / pacchetto / persona e comprende: 1 tappezzeria, copripiumino 1, lenzuolo 1, 1 telo doccia, telo sauna e 1 1 piccolo asciugamano. Pacchetto biancheria bambino per € 8,00 (incluso lettino, lenzuola e asciugamani piccoli 2).

Negli Chalet Premium e nel Comfort Almhütten Enzian Deluxe, il pacchetto biancheria include anche un accappatoio per gli adulti.

E la separazione dei rifiuti?

Nella zona cucina del vostro chalet o baita comfort troverete una borsa con linguette per la lavastoviglie e vari sacchetti della spazzatura. La planimetria del sistema dei rifiuti si trova nella cartella informativa disponibile in ogni casa. Puoi depositare tutti i giorni i tuoi sacchi della spazzatura pieni davanti alla malga, i nostri custodi li porteranno con te una volta al giorno.

Come è equipaggiata la cucina del rifugio alpino?

I nostri rifugi alpini comfort e chalet premium offrono cucine completamente attrezzate (piatti, tazze, bicchieri, posate, pentole, padelle, ecc.). C'è anche un frigorifero con congelatore, lavastoviglie, bollitore, tostapane e piano cottura con forno.
Le nostre case sono dotate delle seguenti macchine da caffè:
Kuschel Chalets: macchina per capsule Nespresse
Chalet Premium: macchina a capsule Nespresse e macchina da caffè con filtro
Comfort Amhütten: macchina da caffè con filtro
Se mai finisci il caffè, visita il nostro negozio del paese, dove puoi anche acquistare capsule Nespresso, caffè e filtri per caffè.

È possibile grigliare in estate?

Siamo lieti di fornirti una griglia per bollitore WEBER con un sacco di carbone per il tuo soggiorno su richiesta o previa prenotazione. Se esaurisci il carbone, puoi acquistarlo alla reception. Abbiamo anche un ampio padiglione barbecue, che è possibile prenotare anche su richiesta.

Disponete di biancheria da letto ipoallergenica e pasti allergici?

La maggior parte dei nostri letti è già dotata di biancheria da letto ipoallergenica. Tuttavia, se soffri di allergie, faccelo sapere al momento della prenotazione.
Il nostro team di cucina è inoltre lieto di soddisfare le vostre esigenze speciali (es. Senza glutine, senza lattosio) e preparare per voi un menu alternativo; i gruppi di allergeni più importanti sono indicati nei nostri menu. Fateci sapere anche al momento della prenotazione.

Ci sono strutture termali per gli ospiti delle baite?

C'è una sauna finlandese in tutte le nostre baite alpine, i nostri chalet premium e rifugi alpini comfort Enzian Deluxe offrono anche un'ampia zona relax con lettini e una pentola calda (grande vasca con acqua calda) in veranda o terrazza. Siete invitati a fissare appuntamenti per massaggi presso la reception dell'hotel su richiesta.
Vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che l'area benessere dell'Almhotel Edelseiss non è inclusa nel prezzo del rifugio alpino e che è consentita solo agli ospiti dell'hotel.

Come ospite del rifugio di montagna hai regole da seguire?

Ci sono alcune regole della casa da rispettare negli chalet premium e nei rifugi alpini comfort. Puoi anche trovarlo nella cartella delle informazioni sul sito della tua azienda.

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