Ответить На Вопросы

Чтобы ответить на многие вопросы заранее, мы предоставили ответы на самые распространенные вопросы гостей. Мы надеемся помочь вам в этом и упростить принятие вашего отпуска.

Как долго занят прием?

Наша приемная открыта ежедневно с 8 утра до 00 вечера. В низкий сезон по будням с 21:00 до 9:00.

Когда открыт ресторан или бар отеля?

:: Ресторан (меню) ежедневно с 11:30 до 14:00 и с 17:30 до 20:00.
:: Наш бар отеля открыт ежедневно с 10:00 до 23:00.

Когда мы можем приехать или уехать?

Время регистрации в альпийских домиках и гостиничных номерах - с 15:00, выезд до 10:00. После консультации с нашей приемной командой, мы можем разместить вас, если это возможно.

Есть ли Интернет в Альмдорфе или в альпийских домиках или гостиничных номерах?

Во всех альпийских домиках и гостиничных номерах, а также в лобби отеля Almhotel Edelweiss предоставляется бесплатный Wi-Fi для всех гостей.

Можно ли заказать свежий хлеб и выпечку?

Мы предлагаем ежедневную доставку хлеба для гостей наших альпийских хижин и гостей отеля. Меню кондитерских изделий вы найдете в своей альпийской хижине или в папке с информацией об отеле, также на стойке регистрации. Здесь вы также найдете список заказов, который вы можете заполнить. Заказы принимаются до 16:30 и доставляются в вашу альпийскую хижину на следующий день с 8:00.

Есть ли стиральная машина или можно стирать белье?

Вы можете сдать белье прямо на стойке регистрации. Мы будем чистить ваше белье за ​​отдельную плату, а вы можете забрать его прямо на стойке регистрации. Здесь мы берем € 15,00 за стирку.

Где ближайшие магазины?

Самые важные продукты (молоко, масло, яйца и т. Д.) Доступны в нашем небольшом деревенском магазине. Также сувениры и сладости, а также фруктовое мороженое и напитки можно найти в нашем магазине. Ближайшие крупные торговые центры находятся в Шладминге (около 15 на машине).

Вы также одалживаете детские кроватки или стульчики для кормления?

Если вы хотите одолжить детские кроватки и стульчики для кормления, вы можете арендовать их у нас до прибытия. Детский набор для стирки за € 8,00 состоит из детской кроватки, простыней с покрывалами и маленьких полотенец 2.

Как мы можем заплатить?

Вы можете оплатить счет на проживание дебетовой картой, картой Visa, Mastercard или наличными.

Каковы условия отмены нашего пребывания?

Для отмены применяются общие условия гостиничного бизнеса. Это означает для вас в случае отмены: до 3 месяцев до прибытия вы можете отменить бесплатно. От 3 месяцев до 1 за месяц до прибытия мы взимаем 40% от стоимости поездки. От 1 за месяц до 1 за неделю до прибытия, плата за отмену составляет 70% от стоимости тура. В случае отмены бронирования в течение последней недели перед прибытием мы будем взимать с вас 90% от стоимости поездки, в случае досрочного отъезда - 100%. Чтобы сэкономить на ненужных расходах, мы рекомендуем вам застраховать себя страховкой отеля.

Разрешены ли собаки в Альмдорфе?

Собаки допускаются по запросу за плату (€ 20,00 / собака / день без еды) в наших комфортабельных каютах. Также в ресторане есть возможность заказа столика с собакой по запросу.

Как прибытие зимой?

На Reiteralm цепи противоскольжения являются обязательными, а это означает, что вы должны надеть цепи противоскольжения в случае снега или льда. Рекомендуем всегда иметь при себе цепи противоскольжения зимой. Зимой наша горная дорога расчищена очень хорошо, но она может, например, прийти при длительном снегопаде на ледяные скользкие или скользкие снежные дороги.

А как насчет проката лыж, лыжной школы и лыжных карт?

Зимой вы можете приобрести ски-пассы от дней 2 до дней 7 непосредственно по прибытии на стойке регистрации. Мы просим вас сделать заказ накануне вечером, чтобы мы могли предоставить ски-пассы для вас утром. В соседнем городе Глайминг находится Прокат лыж Глайминг но и для лыжной школы на горе есть ссылка для вас: Лыжная школа Top.

Сколько стоит комплект белья и что входит в этот пакет?

Пакет постельного белья можно забронировать до прибытия. Это стоит € 16,00 / пакет / человек и включает в себя: обивочный чехол 1, пододеяльник 1, простыню 1, банное полотенце 1, полотенце для сауны 1 и маленькое полотенце 1. Пакет детской прачечной за € 8,00 (включая детскую кроватку, простыни и маленькие полотенца 2).

Высококлассные альпийские домики дополнительно включают в себя халат в комплект постельного белья.

Как насчет разделения отходов?

По прибытии вы получите нашу сумку Almdorf с различными мешками для мусора и вкладками для посудомоечной машины, туалетной бумаги и коврика для ванной бесплатно. В наших информационных папках Alpine Hut вы найдете план нашей системы сбора и обработки отходов. Вы можете сдавать свои полные мешки для мусора перед альпийской хижиной каждый день, они принимаются нашими уборщиками два раза в день.

Как оборудована кухня в альпийском домике?

Наши комфортабельные и высококлассные горные хижины предлагают полностью оборудованные кухни (тарелки, чашки, стаканы, столовые приборы, кастрюли, сковородки и т. Д.). Также на кухне есть холодильник с морозильной камерой, посудомоечная машина, чайник, тостер и плита с духовкой. В горных хижинах премиум-класса вы найдете капсульные машины Nespresso, а в комфортабельных горных хижинах вы найдете кофемашины с фильтром. Если у вас кончится кофе, посетите наш деревенский магазин, где вы также получите капсулы Nespresso и кофе и кофейные фильтры.

Возможен ли гриль летом?

Мы будем рады предоставить вам гриль-чайник WEBER с древесным углем по запросу. Если уголь должен закончиться здесь, вы можете купить его в деревенском магазине. У нас также есть просторный павильон для гриля, который вы также можете забронировать по запросу.

У вас есть подходящие постельные принадлежности и питание для страдающих аллергией?

Большинство наших кроватей уже оборудованы постельным бельем для аллергиков (например, аллергия на домашнюю пыль, без перьев). Тем не менее, мы просим вас сообщить нам при бронировании.

Наша команда кухонь также ответит на ваши конкретные потребности (например, без глютена, без лактозы) и подготовит альтернативное меню, наиболее важные группы аллергенов можно найти в наших меню. Пожалуйста, сообщите нам об этом при бронировании.

Есть ли спа-салон для гостей альпийской хижины?

Все альпийские хижины оборудованы сауной, принадлежащей хижине, наши высококлассные альпийские хижины также предлагают просторную зону отдыха с шезлонгами и оздоровительный котел (большой Zuber с горячей водой) на крыльце или террасе. По запросу вы можете заказать массаж на стойке регистрации отеля.

Мы хотели бы обратить ваше внимание на тот факт, что оздоровительный центр в отеле не входит в стоимость альпийской хижины, и использование разрешено только для гостей отеля.

У вас, как у гостя горной хижины, есть правила?

В высококлассных и комфортабельных горных хижинах соблюдаются определенные домашние правила. Их также можно найти в вашей информационной папке на сайте в альпийской хижине.

Социальные сети

Пожалуйста, порекомендуйте нас!
Посетите нас также в социальных сетях.